Внешний вид сотрудника зала
Улыбка – основной стандарт нашего внешнего вида. Важно, чтобы Ваша улыбка была искренней – это сразу чувствуется Гостем и передается ему.
  • Фирменная футболка
  • Черные или серые штаны свободного кроя
  • Закрытая удобная обувь черного, серого или белого цветов
Украшения и личные вещи
Во время смены внешний вид сотрудника должен оставаться аккуратным и соответствовать корпоративным стандартам.
  • Разрешается
    Обручальное кольцо.
    Нательный крестик, скрытый под одеждой.
    По одной серьге в каждом ухе длиной не более 2 см, без крупных камней и декоративных элементов.
  • Запрещается
    Браслеты.
    Цепочки, кулоны, бусы и другие украшения на шее.
    Кольца с крупными камнями.
    Массивные часы.
    Крупные или вечерние серьги.
    Броши.
  • Личные вещи
    Мобильный телефон только для работы;
    Плеер, наушники и другие устройства для прослушивания музыки.

Личная гигиена (для мужчин)
  • Чисто выбритое лицо. Если сотрудник носит бороду, длина волос должна быть не более 5 мм, а сама борода — аккуратно оформленной и ухоженной.
  • Использование дезодоранта-антиперспиранта с нейтральным или слабо выраженным запахом.
  • Все ссадины и порезы на руках должны быть закрыты водонепроницаемым пластырем телесного цвета.
  • Запрещается использовать парфюм с резким или насыщенным ароматом.
  • В течение смены необходимо регулярно мыть руки в соответствии со стандартами санитарии (не менее 7 раз за смену и дополнительно по мере необходимости).
  • Руки должны быть чистыми, ногти — коротко подстриженными, чистыми и без заусенцев.
  • Свежее дыхание.
Личная гигиена (для женщин)
  • Легкий дневной макияж в нейтральных тонах.
  • Использование дезодоранта-антиперспиранта с нейтральным или слабо выраженным запахом.
  • Все ссадины и порезы на руках должны быть закрыты водонепроницаемым пластырем телесного цвета.
  • Запрещается использовать парфюм с резким или насыщенным ароматом.
  • В течение смены необходимо регулярно мыть руки в соответствии со стандартами санитарии (не менее 7 раз за смену и дополнительно по мере необходимости).
  • Руки должны быть чистыми, ногти — ухоженными, без заусенцев, длиной не более 2 мм.
  • Допускается нейтральный или бесцветный лак для ногтей, а также французский маникюр.
  • Свежее дыхание.
Выдача и использование формы
Корпоративная форма выдается сотруднику под материальную ответственность с первого дня стажировки и находится в его пользовании до момента увольнения.
При увольнении форму необходимо вернуть директору по персоналу и получить отметку о сдаче в обходном листе.
  • Уход за формой
    Сотрудник обязан поддерживать форму в чистом и опрятном состоянии:
    • форма должна быть чистой и аккуратно выглаженной;
    • при стирке необходимо соблюдать рекомендации по уходу: стирать вещи по цветам, использовать режим «Деликатная стирка», применять щадящие моющие средства и температуру воды не выше 30 °C.
  • Использование формы
    Корпоративную форму необходимо носить на протяжении всей рабочей смены.
    Нахождение на рабочем месте без установленной формы не допускается.